Политика обработки персональных данных

Документ описывает, как ООО «Алконост» (бренд «Моя Миска») обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является ООО «Алконост» (ИНН 7805376785, ОГРН 1057811899903). Юридический адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, ул. Двинская, д. 25. Фактический адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, Межевой канал, д. 5, литера АХ.

Контакты по вопросам персональных данных: 8 (812) 339-91-34, shop@moyamiska.ru. Полные реквизиты — на странице Реквизиты.

2. Цели обработки

заключение и исполнение договоров купли-продажи товаров (заказы, доставка, оплата);
создание и обслуживание личного кабинета, программы лояльности;
обработка оптовых заявок и обращений;
направление кассовых чеков и сервисных уведомлений по заказу;
исполнение требований законодательства РФ (в т.ч. 54-ФЗ);
улучшение работы сайта (аналитика при наличии согласия на cookie/метрику).

3. Категории данных

Оператор может обрабатывать:

ФИО / имя;
номер телефона, адрес электронной почты;
адрес доставки и сведения о заказе;
данные учётной записи (пароль хранится в виде криптографического хэша);
для опта — наименование организации/ИП, ИНН, контактные данные;
технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера — в объёме, необходимом для работы сайта и безопасности.

Специальные категории персональных данных и биометрия не обрабатываются.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
исполнение обязанностей оператора, установленных законодательством РФ.

5. Порядок и срок обработки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых. Срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом (например, сроки хранения первичных учётных и кассовых документов).

6. Локализация

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (требования 152-ФЗ в редакции, действующей с 1 июля 2025 г.). Оператор размещает инфраструктуру магазина на серверах в России.

7. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для:

платёжного сервиса (ЮKassa) — для оплаты и формирования чека;
служб доставки / курьеров — для передачи заказа;
государственных органов — по основаниям, установленным законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется без правовых оснований.

8. Меры защиты

ограничение доступа к данным по ролям (админ-панель, служебные API);
хранение секретов вне исходного кода (переменные окружения);
защита каналов передачи (HTTPS в production);
резервное копирование и контроль целостности служебных файлов;
учёт и реагирование на инциденты (см. внутренний план реагирования).

9. Права субъекта

Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на shop@moyamiska.ru с темой «Персональные данные» и подтверждением личности (телефон/email из заказа).

10. Cookie и метрика

Сайт использует необходимые cookie для корзины и входа в кабинет. Яндекс.Метрика подключается только после отдельного согласия в баннере cookie. Отозвать согласие на аналитику можно, очистив данные сайта в браузере или написав на shop@moyamiska.ru. Необходимые cookie можно ограничить в настройках браузера — тогда корзина и вход могут работать некорректно.

11. Согласие

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и получается на сайте через неотмеченный чекбокс со ссылкой на полный текст: Согласие на обработку персональных данных.

12. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна по адресу /privacy.html. Дата публикации: 11 августа 2026 г.